بازارهای جهانی

ناگفته هایی از بازار فرش آمریکا

دکتر خسرو سبحه

به بهانه برگزاري چندين نشست، نمايش و همايش فرش در كشور در دو هفته گذشته

در شهر قصه و در نيمه هاى شب، حاكم از خواب پريد و وزير را صدا زد و گفت برويد خلايق و رعايا را بياوريد تا من برايشان سخنرانى كنم. وزير گفت قبله عالم الان نيمه شب است و مردم در خوابند و كسى در كوى و برزن نيست تا به پاي سخنرانى سرورم اورده شود! حاكم با نگاهي غطبناك و طعنه اميز به وزير گفت: اين ديگر مشكل جناب وزير با تدبير است! 

وزير ماموران را بخواست و گفت به خيابان رفته و هركس را ديديد با خود براى سخنرانى جناب حاكم بياوريد و ماموران از پى دستور حاكم روان شدند. شهر قصه در دل شب خالي از مردم بود و فقط رفتگران به نظافت معابر مشغول بودند و ماموران گروهي از انان را به زور هم كه شده به كاخ اوردند. حاكم خواب الوده مشتاق سخنراني كه گروهي را با لباس ها و جليقه هاي شبرنگ و شب نما ديد، به گمان اينكه اينان خلبان هستند داد سخن داده و از انان تعريف كرده و از خدمات و فضائل خلبانان سخن گفت و نسب انان را به جعفر طيار رساند. در هنگاميكه جمعيت غرق كيف و سرخوشي از تعاريف جناب حاكم گشته و به ابراز احساسات پرداخته بودند، وزير اهسته عرض كرد  قبله عالم اينان رفتگرند و خلبان نيستند. حاكم لبخندي زد و گفت نگران مباش وزير، الان كار را درست خواهم كرد. 

جناب حاكم رو به جمعيت كرده ادامه داد در حكومت ما فرقي بين خلبان و رفتگر نيست و شما رفتگران نيز همان فضيلت خلبانان را داريد و از اين لحاظ بايد بخود بباليد. 

نتيجه اخلاقى اينكه حكام، زمامداران، و سياستمداران حرف هايي ميزنند كه به انها اعتقادي ندارند و به صرف اينكه در جايي و در جمعي حضور دارند، بر حسب نوع جمعيت و انتظار انها چيزهايي ميگويند، انها را نبايد جدي گرفت و فكر كرد به انچه ميگويند اعتقاد داشته عمل خواهند كرد.

 اينروزها همايش ها و نمايشگاههاي زيادي در رابطه با فرش برگزار ميشود و بزرگاني در انها حضور پيدا كرده داد سخن ميدهند. بعد از فرش به همايش ديگري رفته براي پرستاران، و پس از ان در جمع فرمانداران و بخشداران سخنراني ميكنند. به همه انها هم ميگويند كه چقدر انها مهم اند و كشور حول محور انها ميگردد و اگر انها نبودند اصلا سنگ روي سنگ بند نمي شد. بگذاريد انها كار خودشان را بكنند و سخنراني خود را. ما هم بايد استين همت بالا زده كار خودمان را بكنيم و به انها دل خوش نكنيم و منتظر شفاى انان نباشيم كه اگر كور نكنند، لطف كرده شانس اورده ايم.

مركز محترم ملي فرش ايران

ايكاش مركز ملي فرش به تدوين و چاپ جزوه و بروشور كوتاهي به زبان انگليسي بپردازد زير عنوان "چرا فرش ايران؟ " كه بين خريداران، دكوراتورها، مجموعه داران، واردكنندگان و ديگر افراد مرتبط با فرش در خارج از كشور پخش شود. اين جزوه و بروشور ميتواند به زبانهاي مهم ديگر دنيا ترجمه و چاپ شود تا بتوان در ديگر كشور ها نيز انرا مورد استفاده قرار داد. اين قطعا اثر مثبتي در سوق دادن تقاضا به سمت خريد فرش ايران خواهد داشت. وقتي خريداران و مصرف كنندگان نهائي فرش ايران را بخواهند، فروشندگان مجبور به خريد و ارايه انها خواهند شد.

چرا فرش ايران؟ 

١- چون فرش ايران پشتوانه تاريخي، فرهنگي، و هنري دارد.
٢- فرش خوب ايراني، سرمايه گذاري محسوب شده در بلند مدت قيمتش افزايش پيدا ميكند.
٣- فرش خوب ايراني مشكلات نگهداري و تعمير كمتري نسبت به فرشهاي غير ايراني دارد. 
٤- فرش خوب ايراني در بيشتر موارد توسط بافندگاني بافته ميشود كه كارگران صنعتي تمام وقت كارگاهاي صنعتي نبوده و نسل ها است كه در منزل، روستاها، ايل ها، و يا كارگاه هاي كوچك به كار بافت و توليد مي پردازند. 
 ٥- قاليبافان ايراني بزرگسال هستند. در ايران قوانين روشن و سختي در رابطه با كار كودكان وجود دارد. بنابراين در توليد فرشهاي ايراني كودكان به كار گرفته نمي شوند.
٦- خيلي از نكته هاي ديگر

بايد در تدوين اين جزوه كه حتما بايد كوتاه ولي مؤثر و با چاپ نفيس باشد، نظر كارشناسان خارجي فرش مورد نظر قرار گيرد و به نظر كارشناسان و دست اندركاران داخلي و ايراني اكتفا نشود.

براى خيلي از مشتريان امريكايى رنگ فرش بى نهايت مهم است. اين خانم گفت به شرطى اين دو كناره گليم و ان گليم مربع ٢در ٢ متر را ميخرم كه برايم هر سه را به رنگ ابي در بياوريد. خشايار هم پذيرفت. مشترى امروز برگشت و وقتي هر سه گليم رنگ شده را ديد، گفت خداى من چقدر اينها قشنگ شده! دقيقا همان رنگي هستند كه من ميخواستم. او از شدت خوشحالي و به رسم سپاسگزارى خشايار را بغل كرد. اين خانم امريكايي چشم هاي ابي، شال ابي، و پيراهني با خط هاي ابي داشت!

تابلو فرش در بازار امريكا

خيلي از عزيزان بافنده، توليد كننده و فروشنده تابلو فرش با من تماس ميگيرند و در مورد بازاريابي در امريكا پرسش هايي را مطرح ميكنند. متاسفانه فرهنگ استفاده از تابلو فرش در بين مشتريان امريكايي وجود ندارد و اين دست ما نيست كه بتوانيم تغييرش بدهيم دستكم در كوتاه مدت و واقعيتي است كه وجود دارد و بايد انرا بپذيريم.

تابلو فرش مصرف داخلي دارد و جامعه ايراني در امريكا هم از يك در صد كل جمعيت اين كشور كمتر است بنابراين انها هم سهم بزرگي را نداشته رويشان خيلي نميتوان حساب كرد. بنابراين شايد بهترين بازار براي تابلو فرش بازار داخلي و شايد هم بازار برخي از كشور هاي عربي باشد. اشتباه نشود، اشكال از كيفيت، زيبايي يا قيمت هاي تابلو ها نيست. موضوع سليقه و فرهنگ مصرف كنندگان است. همانطوريكه براي مثال كيمونو و استفاده از ان در فرهنگ مصرف بانوان ايراني نيست و ربطي به زيبايي، كيفيت و قيمت كيمونو ندارد.

خيلي جالبه كه ميبينم مشتريان مسن و سالخورده امريكايي با يك كوسن يا پارچه ميايند و دنبال فرش مدرن ميگردند كه با مبل و دكورشون ست و هماهنگ كنند و خوشحال كننده است كه از طرف ديگر نسل جوان امريكايي را مي بينم كه قالي يا قاليچه هاي كهنه ايراني را با علاقه و قدرداني ميخرند و از داشتن انها لذت ميبرند. ما هم تلاش مي كنيم اين روند را تشوق كنيم و به اين نسل جديد بگوييم كه اينها هنر، ماندگار، و سرمايه گذاريست.

در اينجا عكس چند قالي فروش رفته در فروشگاهمان را بنمايش مي گذارم كه نشان ميدهند نقشه هاي كلاسيك و قديمي فرش هنوز طرفداران خود را دارند درست مثل  مبلمان كلاسيك.

قالي بسيار زيباي افغاني معروف به كازاك افغاني كه يك كارگردان هاليودي سريال هاي تلويزيوني از ما خريد. اين قالي ٦ متر مربع بود.

قاليچه بسيار زيباي تويسركان كه يك زوج امريكايي .  ميانسال از ما خريدند.

اندازه ١٥٠ در ٢٤٠ سانت

اين دختر خانم جوان هم يك زرع و نيم شيراز را كه انلاين خريده بود براي شستشو اورد. پرسيدم انرا چند و چرا خريده؟ گفت ٨٠٠ دلار خريده و از نقشه هندسي ان خوشش امده.

همه  اينها نشاندهنده اين واقعيت هستند كه نقشه هاي قديمي و حتي رنگ بندي هاي قديمي هم هنوز مشتريان خود را دارند. ما بايد روي انها و روي بازار بزرگ امريكا كار كنيم.

نحوه برقرارى تماس با خريداران فرش در امريكا براي عزيزان عضو گروه وزين دانش اموختگان فرش

١- نامه، فاكس يا ايميل ما بايد به انگليسي روان، با رعايت نكات دستوري و خالي از غلط تايپي يا ديكته اي باشد.
٢- در نامه مان ادعا هاي بزرگ خنده دار نكنيم. مثلا نگوييم من بزرگترين صادر كننده فرش ايران هستم، يا من بزرگترين توليد كننده فرش تبريز يا كرمان هستم. طرف را دستكم نگيريم و به شعورش توهين نكنيم. اين شخص احتمالا تجربه هاي زياد خريد فرش در سطح بين المللي را دارد. حرف هاي بزرگ زدن براي ما احترام نخريده باعث برقراري ارتباط كاري با او نخواهد شد. 
٣- ما نمي توانيم يك اقيانوس باشيم به عمق يك سانت! نگوييم همه كار ميكنيم. مثلا فرش از شمال تا جنوب ايران را برايتان فراهم ميكنيم، همه جور شور، همه جور سرويس، همه جور سفارش بافت تبريز، كرمان، بيجار، همدان، مشهد، و غيره را گرفته در اسرع وقت انجام ميدهيم. در اينصورت طرف بما به صورت يك متخصص و يك كارشناس با يك يا دو زمينه تخصصي نگاه نخواهد كرد. دكتر من و شما نميتواند ادعا كند كه هم عمل جراحي زانو انجام ميدهد و هم متخصص كاشت مو و جراحي زيبايي است. اهميت ليزر به تمركز ان است. 
٤- خيلي از خريداران و واردكنندگان بزرگ فرش  در امريكا در حال حاضردوست دارند با توليد كنندگان فرش در رابطه قرار بگيرند تا بتوانند طرح ها، رنگ ها، و اندازه هاي مورد توجه بازار خودشان را سفارش داده و دريافت كنند. ممكن است اكراه داشته باشند با بافنده ارتباط برقراركنند چونكه نمي دانند كه ايا بافنده ميتواند تصوير بزرگ توليد و تجارت را ببيند با نه. ايا ميتواند از عهده بافت و ارسال و كارهاي حمل و گمرك وصورتحساب بر بيايد؟ 
٥- در انتهاي نامه ذكر كنيم كه باعث خوشحالي خواهدشد كه از شما هر وقت كه فرصت كنيد جواب دريافت كنيم  و راه اسان تماس با خود را كه بهترين اش در حال حاضر ايميل است بنويسيم.
٦- نامه را قبل از ارسال چند بار بخوانيم و اگر لازم شد از شخص ديگري براي خواندن، تصحيح و دوباره نويسي ان كمك بگيريم.. يادمان باشد كه يك يا دو تير بيشتر در تركش نداريم. درست هدف گيري كنيم. اگر تماس اول و يا دوم ما توجه طرف متقابل را جلب نكند، تماس هاي بعدي بي اثر بوده و يا حتي ممكن است اثر منفي نيز داشته باشد.

لطفا حتما پيش از تماس و معرفي خودتان و امكاناتتان، راهنمايي هاي ديگر را بخوانيد تا بتوانيد جلب توجه كرده مخاطب را كرده، موجبات خريد يا دريافت سفارش را فراهم كنيد. من شركت هايي را معرفي مي كنم كه همگي در خريد و واردات فرش به امريكا فعال هستند. ضرري ندارد كه با تمام انها تماس بگيريد.

حالا بپردازيم به فهرست وارد كنندگان فرش در امريكا. در اينجا ٥ شركت فعال را ذكر ميكنم .

1- Jaipur Living
1800 Cherokee Parkway
Acworth, GA 30102
United States
P.(404) 351-2360/(800) 678-7330– F.(678) 551-6677
info@jaipurliving.com
www.jaipurliving.com
Ms. Asha Chaudhary, Pres.

2- Jaunty Co Inc/dba Rugland
13535 S Figueroa St.,
Los Angeles, CA 90061
United States
P.(213) 413-3333 – F.(213) 413-0828
info@jaunty.com
www.jaunty.com
Mike Navid, Pres.
Kami Navid, VP

3- Kalaty Rug Corporation
156 Duffy Ave.
Hicksville, NY 11801
United States
P.(212) 683-7222 – F.(212) 689-2705
info@kalaty.com
www.kalaty.com
Mirza Kalaty, Pres.
Ramin Kalaty, VP
Soheil (Mike) Kalaty, VP Sales
Farshad Kalaty, VP Client Relations

4- Kas Oriental Rugs Inc
62 Veronica Avenue,
Somerset, NJ 08873
United States
P.(732) 545-1900 – F.(732) 545-5836
info@kasrugs.com
www.kasrugs.com
Rao Yarlagadda, Pres.
Hari Tummala, Exec. VP
Kranthi Yarlagadda, VP Operations
Santhi Yarlagadda, VP Business

5- Loloi Rugs

4501 Spring Valley Rd,
Dallas, TX 75244
United States
P.(972) 503-5656 – F.(972) 387-0436
aloloi@loloirugs.com
www.loloirugs.com
Amir Loloi, Pres.
Greg O’Connell, GM

چندين نفر از دوستان در طول دو هفته گذشته از من پرسيده بودند بهترين اندازه فرش براي بازار امريكا چيست. در اندازه بزرگ، بهترين ٨ در ١٠ فوت يا همان ٢٥٠ در ٣٠٠ سانت و در اندازه كوچكتر ٥ در ٨ فوت يا ١٥٠ در ٢٤٠ سانت است.

منبع : دکتر خسرو سبحه