اخبار فرش

سلیقه یابی و آشنایی با بازار؛ نیاز اصلی تولید و صادرات فرش دستباف

رییس اتحادیه صادرکنندگان فرش دستباف خراسان رضوی، شناخت سلیقه مصرف کنندگان را از ارکان اساسی در میزان تقاضا و سفارش پذیری فرش دستباف دانست.


به گزارش؛ روابط عمومي اتحاديه صنفي صادركنندگان فرش دستباف خراسان رضوي، هادی مخملی در اختتامیه اولین کارگاه آموزشی مربیان قالیبافی خراسان رضوی گفت: فرش به عنوان یک هنر- صنعت به دلیل تنوع در طرح،رنگ و بافت از جمله کالاهایی است که مصرف کنندگان با سلایق متفاوت را تحت تاثیر قرار می دهد؛ از همین رو توجه به فرهنگ و گرایشات ملیت های مختلف نقش بسزایی در افزایش سطح رقابت و سفارش پذیری دارد.

مخملی در رابطه با جنبه های فرهنگی و اقتصادی فرش دستباف اظهار داشت: هدف ما در حوزه فرش دستباف به لحاظ فرهنگی انتقال یک میراث مشخص و هنر دیرپای ایرانی به دنیای امروز و آیندگان و از جنبه اقتصادی نیز افزایش اشتغال زایی، میزان صادرات و ارزآوری است که برای پیشبرد این اهداف می بایست کلیه فعالان و متولیان از بازارهای جهانی شناخت کافی داشته باشند.

وی در خصوص عوامل تاثیرگذار بر کاهش میزان تولید و صادرات فرش دستباف گفت: رکود اقتصادی جهانی، جنگهای داخلی در کشورهای هدف، تاثیر تحریم ها در افزایش قیمت تمام شده و کاهش توان رقابت با سایر کشورها و تولید کور و بدون توجه به سلیقه و خواست بازار موجب کاهش چشمگیر صادرات فرش در سالهای گذشته شده است.

مخملی اذعان داشت: تاثیر تحریم ها بر صادرات فرش دستباف به حدی ملموس بوده که میزان صادرات فرش به آمریکا از حدود 97 میلیون دلار در سال 85 به 325 هزار دلار در سال 90 رسیده است.

وی ادامه داد: توسعه بازارهای هدف، شناسایی بازارهای جدید و انجام مطالعات بازار در خصوص تغییر سلیقه مصرف کنندگان در شرایط کنونی که مشکلات فراوانی بر سر راه فرش دستباف قرار گرفته، می تواند نقش بسزایی در حفظ و ارتقای میزان سهم در بازارهای جهانی داشته باشد.

مخملی تطبیق تولید با ذائقه مشتری را از چالش های بزرگ پیش روی فرش دستباف دانست و افزود: با توجه به تعدد و هوشمندی رقبا، توسعه شبکه های ارتباطی و سهولت دستیابی مصرف کنندگان به انواع کالا، ضرورت توجه به سلیقه و نیاز مخاطبان بیش از پیش در حوزه فرش احساس می شود.

رییس اتحادیه صادرکنندگان فرش دستباف خراسان رضوی ایجاد خلاقیت و نوآوری توأم با حفظ اصالت فرش را از ضرورت های غیرقابل انکار دانست و افزود: کشورهایی که هیچگونه پیشینه ای در تولید فرش ندارند با استفاده از اصالت دیرینه فرش ایرانی و با کمک گرفتن از ابزارهای شناسایی بازار، سلیقه یابی و مدیریت صحیح تولید بر مبنای خواست مشتریان توانسته اند به راحتی جای خود را در بازارهای جهانی بدست آورده و درصد قابل توجهی از سهم ایران در بازارهای هدف را به خود اختصاص دهند.

مخملی اظهار داشت: وقتی هدف گذاری ما مفروش کردن خانه تمام جهانیان با فرش ایرانی باشد، تولید کور و بدون ارتباط با دنیای پیرامون و عدم توجه به سلیقه بازار و اقدام به تولید منفرد نمی تواند ما را به خواسته ها و چشم اندازهایمان برساند.

وی با اشاره به لزوم بهره گیری از ابزارها و فناوری های ارتباطی نوین برای شناخت سلیقه مشتریان گفت: شرایط فرش دستباف در بازارهای جهانی تغییر کرده و حتی کشورهایی که در گذشته خواهان فرش های کهنه و قدیمی بودند به استفاده از فرش هایی با طرح های متنوع روی آورده اند، به همین دلیل بکارگیری تیم های سلیقه یابی و واحدهاي تحقيق و توسعه با هدف بررسی جامع بازارهای مصرف و انتقال اطلاعات و نیازهای بازار به تولیدکنندگان گامی موثر در تعدیل صادرات است.

وی خلاء موجود بین صادرکننده و تولیدکننده را از بزرگترین مشکلات گریبانگیر فرش دستباف دانست و افزود: اطلاعات و نیازهای روز بازار در حوزه فرش به درستی به تولیدکننده منتقل نمی شود و بافنده اطلاعی از خواست مشتری نداشته و بافت را به سبک و با طرح گذشته ادامه می دهد.

مخملی افزود: ارائه تبلیغات صحیح در خصوص شناساندن فرش ایرانی به نسل جدید و قشر جوان کشورهای خارجی نیز از مسائل مهمی است که می بایست بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد.

وی در رابطه با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری به سه دیدگاه اساسی اشاره و اظهار داشت: از دیدگاه استراتژیک، مشتری مداری بعنوان یک استراتژی محسوب می شود و هدفش خلق، بدست آوردن و حفظ مشتری سودآور است؛ در دیدگاه عملیاتی و فنی، بکارگیری تکنولوژی مدرن برای نزدیک شدن به خواست های مشتری اهمیت دارد و در دیدگاه تحقیقاتی نیز با جمع آوری و بررسی داده ها و اطلاعات از سلایق و خواست های مشتری آگاه می شویم.

مخملی ناتوانی در سفارش پذیری را نیز از دیگر دغدغه های حوزه فرش دانست و عنوان کرد: یکی از مهمترین علل پیشرفت کشورهایی از قبیل چین، هند و نپال در حوزه فرش قابلیت سفارش پذیری است که با استفاده از تکنولوژی و ابزارهای به روز توانایی گرفتن سفارش و تحویل آن در زمان مقرر را دارند.

رییس اتحادیه صادرکنندگان فرش دستباف خراسان رضوی در خصوص تولید تابلو فرش بیان کرد: تابلو فرش به عنوان نهایت هنر بافنده و یک تولید نگهدارنده ی فرش دستباف در دنیا می توانست نقش بسزایی در ارتقای سهم فرش ایرانی در جهان داشته باشد اما متاسفانه به دلیل عدم مدیریت توليد برمبناي ظرفيت و تقاضاي بازار، ايجاد نوآوری، حفظ اصالت و... نتوانست وظیفه خطیر خود را به ثمر برساند.

مخملی در خصوص اشتباهات نابخشودنی در بازار فرش نیز گفت: تولیدکننده به اندازه کافی بازارگرا و مشتری مدار نیست، بازار را به درستی درک و طبقه بندی نکرده و محصولات را با محوریت شناخت سلیقه های پنهان و ذائقه مشتری تولید نمی کند و در نتیجه قادر به تولید فرشی که مورد اقبال تمام اقشار جامعه قرار گیرد نیست.

وی در همین رابطه ادامه داد: عدم پیگیری و پایش فعالیت رقبا، عدم مدیریت صحیح روابط با ذینفعان، بهره نبردن از فرصت های جدید، ناقص و ناکارامد بودن فرآیند برنامه ریزی بازاریابی، نیاز به بررسی استراتژی تولید فرش و ارائه خدمات، تلاش برای خلق برند و مارک جدید و برقراری ارتباط با بازار، عدم خلق و انتشار دانش و سازماندهی صحیح برای اجرای فعالیت های بازاریابی کارآمد و اثربخش و عدم استفاده از تکنولوژی روز از دیگر اشتباهاتی است که تولیدکنندگان در مسیر تولید تا عرضه فرش انجام می دهند.

رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی نیز فرش را مایه فخر ایرانیان دانست و گفت: فرش بعنوان یک شغل دیرینه ایرانی بیرقی است که سالیان سال فرهنگ، خلاقیت، هنر و صبر ایرانیان را به بازار جهانی ارائه داده و موجب حفظ احترام و عزت برای فرهنگ ما بوده است.

راضیه علیرضایی در خصوص مزیت فرش دستباف نسبت به سایر حوزه ها عنوان کرد: سایر رسته ها و حوزه ها برای ارتقای سهم جهانی به نوعی نیازمند توانمندی های خارج از کشور هستند اما فرش که هنر، طرح و پیشینه آن متعلق به کشور ایران است می تواند با بکارگیری صحیح عوامل داخلی به راحتی مسیر رشد و ارتقا را طی کند.

علیرضایی هدف از برگزاری این گونه کارگاه های آموزشی را ایجاد هسته اولیه تولید فرش و افزایش اشتغال زایی دانست و افزود: کارگاه آموزشی مربیان قالیبافی صرفا یک دوره آموزشی گذرا برای کسب گواهی نامه نیست بلکه گامي براي انتقال دانش و به وجود آوردن هسته ای در بین بانوان به منظور ایجاد اشتغال است.

وی سرمایه گذاری در حوزه فرش را سرمایه گذاری مطمئن دانست و ادامه داد: تجهیز کارگاه ها، بازدید از مراکز متمرکز تولید فرش، معرفی مدیران کارآفرین و ارتباط هرچه بیشتر با دانشگاه ها و دانش آموختگان از هدف گذاری های سازمان صنعت، معدن و تجارت برای سال آینده است.

در پایان نیز جلسه پرسش و پاسخ با حضور علی غفوری مقدم معاونت بازرگانی داخلی سازمان صنعت، معدن وتجارت خراسان رضوی، فاطمه کلاهدوز رییس سازمان بسیج جامعه زنان سپاه امام رضا (ع) و سرهنگ انصاری پور مدیرعامل موسسه کارآفرینی نگار نصر برگزار شد.

گفتنی است اولین کارگاه آموزشی مربیان قالیبافی استان خراسان رضوی از 6 الی 8 اسفندماه در مشهد برگزار شد.

مرکز ملی فرش ایران

منبع :