چند توصیه برای حفظ کسب و کارهای کوچک در بحران کرونا

در دل هر تهدیدی، فرصتی نیز نهفته است پس از گذار از این بحران می‌توان خبرهای خوبی هم شنید.

به گزارش روابط عمومی مرکز ملی فرش ایران، الکساندرا زارونینا (Aleksandra Zaronina) رئیس شرکت SME Professional Insights در انجمن حسابداران خبرۀ انگلستان (ACCA) می‌گوید: ما از اتفاقات قبلی درس می‌گیریم، اما باید این واقعیت را درک کنیم که شرایط کشورهای مختلف با هم فرق دارد. همیشه راه‌حل‌هایی رسمی و غیررسمی وجود دارد و قبلاً دیده‌ایم که روش‌های متعددی برای حمایت از شرکت‌ها وجود دارد.

- بخشی از راه‌حل بزرگ‌تر باشید شما به‌عنوان یک صاحب کسب و کار باید از دیگران در زنجیره تأمین، صنعت، جامعه و بخش دولت محلی/استانی پشتیبانی کنید. بررسی کنید که کسب و کارهای شما چگونه می‌تواند در این زمینه مشارکت داشته باشد.

- از حالا برای بحران بعدی آماده باشید کووید-19 چالشی نیست که تنها یک بار اتفاق بیفتد. در آینده باید برای فازهای بعدی این اپیدمی و همچنین، اپیدمی‌های بعدی، آمادگی داشته باشیم. آماده شدن برای بحران بعدی (و یا مرحله بعدی بحران فعلی) به‌احتمال‌زیاد بسیار مؤثرتر از یک واکنش موقت در زمان بحران است.

- آمادگی فکری به‌تنهایی کافی نیست چرا که ممکن است موضوعی به‌خوبی درک شده باشد اما هیچ آمادگی برای انجام دادن آن وجود نداشته باشد. ازاین‌رو باید به‌طور ایده آل سناریوها توسط «بازی‌های جنگ» تقویت شوند تا رفتارهای تحت استرس و فشار شبیه‌سازی شده و از آنها یاد گرفته شود. یک اتاق جنگ بسازید، با یک تیم اختصاصی کوچک که توانایی تصمیم‌گیری و اجرای آن را دارد، می‌توان پیچیدگی سازمانی را کاهش داد.

- پیش‌بینی و رصد مداوم کسب و کار، این احتمال وجود دارد که بحران، نوساناتی غیرقابل‌پیش‌بینی ایجاد کند. گزارش دهی سریع به‌صورت چرخه‌ای را در دستور کار قرار دهید تا مشخص شود که کسب و کار شما چگونه تحت تأثیر این بحران قرار می‌گیرد و در چه جایی باید فعالیت‌ها را کاهش داد و چگونه می‌توان سرعت عملیات را بهبود بخشید. وجود بحران دلیل خوبی برای شانه خالی کردن از مدیریت کارها نیست.

- مطمئن شوید که برنامه‌ای برای تداوم کسب‌ و کارتان دارید و مرتباً آن را به‌روز می‌کنید. این برنامه باید ریسک‌های مرتبط با زنجیرۀ تأمین را لحاظ کند.

- در پی یافتن منابع جایگزین مالی باشید، زیرا تأخیر در پرداخت‌ها به مسئله‌ای روبه‌رشد تبدیل خواهد شد.

- برای ورود به دنیایی متفاوت آماده باشید باید انتظار داشته باشیم که بحران کووید- 19 مشاغل و جامعه ما را به‌صورت جدی تغییر دهد. به‌عنوان‌مثال احتمالاً در بعضی از منطقه‌ها اموری از قبیل خرید آنلاین، آموزش آنلاین و سرمایه‌گذاری در بهداشت عمومی تقویت شود.

- بررسی کنید که دولت چه کمک‌هایی ارائه می‌دهد؛ ممکن است یارانه‌هایی برای شرکت‌های آسیب‌دیده ارائه شود، از جمله معافیت‌های مالیاتی، تأمین اجتماعی و وام‌های کسب‌وکار.

- جلسات آنلاین منظم برگزار کنید تا با تأمین‌کنندگان، مشتریان در ارتباط باشید.

در مورد آنچه آموخته‌اید تأمل کنید در صورت فروکش کردن بحران، به‌جای این‌که به روال عادی برگردید، تلاش کنید تا فرصت ارزشمند یادگیری از بین نرود. حتی در زمان آشکار شدن بحران، باید پاسخ‌ها و تأثیراتی که برجای گذاشته را مستندسازی کرد تا بعداً مورد بررسی قرار گرفته و درس‌ها و آموخته‌های آن تصحیح شود.

- بسیاری از کسب و کارها با شیوع و همه گیری کرونا ناچار به تعطیلی موقت کسب و کار خود شده اند و شرایط پیش رو را چندان امیدبخش نمی بینند.

- برخی کسب و کارها دامنه فعالیت خود را کوچک تر کرده، برخی به تعطیلی کشیده شده و برخی ناگزیر به اخراج شماری از کارکنان خود شده اند.

- به‌دنبال راه‌های جایگزین برای ارائه خدمات و محصولات باشید.

- منابع جایگزین عرضه را بیابید و مطمئن شوید که همۀ تخم‌مرغ‌هایتان را در یک سبد قرار نمی‌دهید، خواه در یک شرکت یا یک منطقۀ جغرافیایی.

- کارها و پروژه هایی برای آینده یعنی زمانی که دوباره کسب و کار خود را باز می کنید، انجام دهید.

- برای بازپس گیری بدهی مشتریان خود عجله نکنید و در مقابل به آنها تخفیف بدهید.

- اگر شغل شما آموزشی است، کلاس های مجازی برگزار کنید.

- اگر قادر به انجام پیش پرداخت ها نیستید و سرمایه کافی ندارید، بانک ها این روزها خدماتی در این زمینه به کسب و کارها ارائه می دهند.

در حالی که به کسب و کارهای فیزیکی در بحران کرونا صدمات بسیار زیادی وارد شده است ولی فروشگاه های اینترنتی که سرآمد تمام آنها در سراسر جهان وب سایت آمازون می باشد از محبوبیت بالاتری برخوردار شده اند. وب سایت دیجی کالا را می توان نسخه وطنی وب سایت قدرتمند آمازون بر شمرد به طوری که در این بحران کرونا و کسب و کار به وجود آمده به این گونه وب سایت ها نه تنها کوچکترین لطمه ای وارد نشده بلکه به دلیل مزایای بالقوه آن از ترافیک فروش بسیار بالاتری نسبت به قبل برخوردار شده است